FAQ
Come funziona l’ordine?
Scegli il capo, la taglia e il colore, e completa l’acquisto direttamente sul sito. Il tuo ordine viene confermato via email. Da quel momento, il tuo capo viene prodotto apposta per te.
Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
Ogni capo viene realizzato su richiesta. I tempi medi sono: produzione 5–10 giorni lavorativi, spedizione 1–3 giorni lavorativi, totale stimato 7–15 giorni lavorativi. Non siamo un magazzino: siamo un laboratorio. La qualità ha bisogno del suo tempo.
Posso scegliere taglia e colore?
Sì. Ogni opera è disponibile dalla XXS alla 3XL e in più varianti colore. Seleziona la tua combinazione direttamente dalla pagina del prodotto.
Come trovo la taglia giusta?
Ogni pagina prodotto include una guida alle taglie dettagliata. Se hai dubbi, scrivici via email o su Instagram. Ti aiutiamo noi.
Posso fare un reso?
Sì. Se il prodotto presenta difetti o non corrisponde a quanto ordinato, hai diritto a sostituzione o rimborso. Hai 14 giorni dalla ricezione per contattarci. Il capo deve essere integro, non lavato e non indossato. Dettagli completi nella nostra Politica di Reso.
Quali metodi di pagamento accettate?
Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e i principali metodi digitali supportati da Shopify Payments.
La spedizione è gratuita?
In Italia, la spedizione è gratuita per ordini superiori a €70. Per ordini inferiori il costo è di €5,90. Spedizioni in Europa: €12,90.
Cos’è il Museo?
Quando un’opera esaurisce la sua disponibilità, viene ritirata e entra nel Museo, il nostro archivio permanente. Puoi ammirare le opere, ma non sono più acquistabili. Se un capo ti interessa, non aspettare troppo.
Come vi contatto?
Email: straightleg.studio@gmail.com — Instagram DM: @straightleg — Rispondiamo entro 48 ore.